Nous livrons exclusivement en France métropolitaine, y compris la Corse, à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Il est important de fournir une adresse complète et précise pour garantir une livraison sans encombre. Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, merci de nous en informer par écrit via le formulaire de Contact sur notre site, et ce avant l’expédition de votre commande.
Nous proposons un certain nombre d'options d'expédition et de livraison différentes. Les exigences et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre région.
Livraison standard à domicile
Les frais de livraison s’appliquent pour les commandes inférieures à 49€ TTC : 6,90€ pour une livraison à domicile avec les transporteurs Colissimo suivi La Poste ou DPD.
La livraison standard est gratuite pour les commandes de plus de 49€ TTC.
Le délai moyen de ces livraisons est d’environ 3 jours ouvrés à compter du traitement de la commande, effectué sous 48 heures après validation, sous réserve de disponibilité des produits.
Vous pouvez effectuer le suivi de vos colis via les outils suivants :
- Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
- DPD : https://trace.dpd.fr/trace
Livraison en Points Relais® et Lockers
Les frais de livraison s’appliquent pour les commandes inférieures à 49€ TTC : 4,90€ pour une livraison en Points Relais® et Lockers avec le transporteur Mondial Relay.
La livraison standard est gratuite pour les commandes de plus de 49€ TTC.
Le délai moyen de la livraison en point relais est d’environ 4 jours ouvrés à compter du traitement de la commande, effectué sous 48 heures après validation, sous réserve de disponibilité des produits.
Vous pouvez effectuer le suivi de vos colis via le lien suivant :
- Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
Livraison Express
La livraison express est en cours de déploiement sur nos plateformes logistiques.
Délais de livraison
Nous faisons tout notre possible pour assurer la livraison de vos commandes dans les délais annoncés. Avec l’expérience, nous savons que 99 % des colis arrivent à temps. En moyenne, le délai de livraison est d’environ 3 à 7 jours ouvrables après le traitement de votre commande (donné à titre indicatif et non contractuel).
Pour éviter toute mauvaise surprise, notamment en période de forte demande comme Noël, nous vous recommandons de commander le plus tôt possible afin d’anticiper d’éventuels retards.
Si votre commande prend du retard, n’hésitez pas à nous contacter dans les 5 jours ouvrés suivant la date d’expédition pour que nous puissions faire le nécessaire rapidement.
